LowSpread

Odpowiedź właściciela na powyższy komentarz

Szanowna Pani Anno, otóż owy "zakup", o którym Pani wspomina to nic innego jak koszt uczestnictwa w programie "Rzetelna Firma" wraz z dodaniem stosownej informacji na stronie programu. Jeśli Pani zagłębiła się w szczegóły regulaminu programu to zapewne Pani zauważyła, że nie ma możliwości zakupu uczestnictwa a firma starająca się o wpis musi spełnić wszystkie określone warunki. Jako, że jest to program pod patronatem Krajowego Rejestru Długów, firma ubiegająca się o certyfikat nie może mieć zobowiązań finansowych wobec innych firm i osób prywatnych. Powracając do "symbolicznej opłaty" jest to koszt 5 zł za usługę wpłaty do dowolnej placówki banku w obrębie centrum Krakowa. Biorąc pod uwagę czas potrzebny na realizację i koszty logistyczne uważamy że jest to koszt niski za komfort wpłaty z zerowym terminem księgowania. Jeśli natomiast chodzi o przelewy walutowe w ramach BNP Paribas to są one księgowane w trybie online (są widoczne natychmiast po zatwierdzeniu) jeśli są zlecone do godz. 13-ej. Zlecone później będą księgowane następnego dnia. Oczywiście istnieje również inne rozwiązanie pozwalające na natychmiastowe zaksięgowanie środków po godz. 13-ej ale może wszystkich szczegółów nie będziemy zdradzać. Zapraszamy do zapoznania się z nową ofertą obsługiwanych kont oraz nowym niższym cennikiem. pozdrawiamy -zespół LowSpread.pl

Odpowiedź właściciela na powyższy komentarz

Widać że nie korzystał Pan z naszych usług i Pańska argumentacja jest mało rzeczowa. Nasz kantor jest jednym z najbardziej znanych na rynku krakowskim -współpracujemy z firmami i osobami prywatnymi. Nie nawiązujemy współpracy z kantorami istniejącymi na rynku od kilkudziesięciu lat tylko po to by być bardziej wiarygodnymi -sami pracujemy na własną markę. Istniejemy na rynku od 2002 roku pozyskawszy w tym czasie grono zadowolonych Klientów. Potwierdzeniem naszego podejścia do Klientów jest certyfikat "Rzetelna Firma". Jako, że jesteśmy licencjonowanym kantorem pieczę nad naszą działalnością ma Narodowy Bank Polski. Nawiązując do tematu "biegania z pieniędzmi Klientów" pragnę poinformować że usługa "wpłaty do innej placówki banku" jest usługą, za którą do momentu wykonania wpłaty pełną odpowiedzialność bierze Kantor (dokonując transakcji operujemy własnym kapitałem nie pieniędzmi Klientów). Ideą kantoru internetowego są przelewy wewnątrz bankowe -aby transakcja była opłacalna i szybka. Ceny przelewów zagranicznych są cenami standardowymi oferowanymi przez jeden z banków z którym współpracujemy. Jest to opcja dla osób koniecznie chcących przelać środki do innego banku, np. za towar nabyty za granicą. W momencie wystąpienia ew. płatności Klient zawsze jest informowany o tym fakcie i w razie konieczności transakcja zostaje anulowana. W przeciwieństwie do konkurencji nie oferujemy przelewów kilkudniowych (poza trybem SEPA na wyraźne życzenie Klienta) oraz nie obarczamy Klientów opłatami dodatkowymi -poza świadomym wyborem przelewów zagranicznych Staramy się słuchać opinii naszych Klientów dlatego stale poszerzamy swoją ofertę, która w swej specyfikacji jest unikatowa. Jako jedni z niewielu oferujemy wymianę 12 walut oraz posiadamy wybrane konta bezprowizyjne w 15 bankach. Dodatkowo jako jedyni oferujemy obsługę większości banków polskich za symboliczną opłatę z księgowaniem środków w trybie natychmiastowym. Mamy nadzieję, że Państwa kantor również wsłucha się w opinie Klientów i nie będzie musiał się uciekać do czarnego PR w sieci. z poważaniem -internetowy kantor LowSpread.pl